\
В условиях высокой конкуренции на рынке грузоперевозок значительно увеличились и требования клиентов к качеству услуг доставки.
Выигрывает тот перевозчик, кто не только добросовестно выполняет свои услуги, но и дает клиенту уверенность в надежности и скорости перевозки.
Именно поэтому мы решили напомнить вам о нашем инструменте Ретранслятор. Приложение позволит вашим заказчикам быть в курсе всего процесса доставки груза и даже выполнять отчеты по рейсу.
Вам больше не придется постоянно реагировать на звонки клиента и сообщать ему о том, где находится машина и всё ли в порядке с грузом.
С приложением Ретранслятор вы сможете предоставить клиенту временный доступ к автомобилю. Так клиент будет в курсе актуального местоположения своего груза, а также остановок, стоянок и скорости движения машины.
Дополнительно, вы можете дать доступ клиенту к необходимым значениям датчиков автомобиля: температуры и влажности, открытия/ закрытия двери, нагрузки на ось, качества вождения и др. Так клиент сможет увидеть, соблюдаются ли условия доставки груза.
С помощью Ретранслятора клиент может самостоятельно выполнять подробные отчеты только по своему рейсу. Причем вы сами настраиваете, по каким параметрам клиент сможет сделать отчет, а по каким – нет.
Преимущество Ретранслятора еще и в том, что с помощью отчетов клиент проанализирует, насколько качественно был произведен процесс перевозки.
К примеру, сформировав отчет по температуре, клиент увидит, не нарушался ли температурный режим в рефрижераторе на протяжении всей поездки.
По завершению рейса вы одним кликом можете закрыть доступ клиента к объекту. Ведь в том случае, если клиентов у вас много, знать о рейсах друг друга им не стоит.
Причем, после закрытия доступа каждый клиент сможет видеть историю передвижения своего груза и строить отчеты только за тот интервал времени, когда ретранслятор был включен.
Пример.
Сегодня ваш автомобиль доставляет груз одного клиента, а на завтра запланирован рейс другого заказчика. Поэтому сегодня в конце доставки вы закрываете доступ первому клиенту. Таким образом, уже завтра 2-й заказчик будет видеть машину в онлайне, а 1-й анализировать по ней историю и строить отчеты по своей поездке.
Таким образом, приложение Ретраслятор будет служить вашим конкурентным преимуществом, которое пока не имеет аналогов на рынке грузоперевозок.
Предоставляя клиенту полную оnline-информацию о рейсе и возможность выполнения отчетов, вы гарантируете ему спокойствие и уверенность в надежной доставке его груза.
Поделиться: